Prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Ce date colectăm

Când utilizați platforma Soluții Locale pentru a contacta un prestator de servicii, colectăm strict datele necesare pentru a facilita această comunicare. Acestea pot include: Nume, Prenume, Adresă de E-mail, Număr de Telefon și detalii despre problema/solicitarea dumneavoastră.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt colectate exclusiv pentru următoarele scopuri:

• Transmiterea cererii dumneavoastră de ofertă/contact către prestatorul de servicii selectat de pe platformă.

• Soluționarea unor eventuale probleme tehnice legate de funcționarea platformei.

• Îmbunătățirea experienței de navigare pe site.

3. Partajarea datelor către terți

Pentru a vă putea oferi serviciul dorit, datele introduse în formularele de pe paginile individuale ale partenerilor noștri sunt redirecționate către acei parteneri specifici pentru a vă putea contacta. Soluții Locale nu vinde, nu închiriază și nu cedează datele dumneavoastră către baze de date de marketing externe.

4. Securitatea Datelor Am implementat măsuri tehnice (inclusiv certificate SSL) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat. Cu toate acestea, transmiterea informațiilor pe internet nu este niciodată 100% sigură, iar utilizarea formularelor se face pe propria răspundere.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de dreptul de acces la date, dreptul de intervenție (rectificare/ștergere), dreptul de a vă opune prelucrării și dreptul de a solicita portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin intermediul paginii de Contact sau la adresa de e-mail a platformei.

6. Module Cookie și Urmărirea Conversiilor (Google Ads / Analytics)

Pentru a măsura eficiența platformei și a vă oferi o experiență de navigare optimizată, Soluții Locale utilizează tehnologii de analiză și publicitate furnizate de terți (ex: Google Analytics, Google Ads).

Aceste sisteme folosesc module de tip “cookie” pentru a colecta date tehnice, anonimizate, despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru (pagini vizitate, sursa traficului, dispozitivul utilizat). Aceste date sunt folosite exclusiv în scopuri statistice și pentru a măsura performanța campaniilor noastre de promovare.

Nu asociem datele de navigare colectate prin aceste module cookie cu datele cu caracter personal pe care le introduceți voluntar în formularele de contact. Aveți opțiunea de a accepta sau refuza utilizarea modulelor cookie prin setările browserului dumneavoastră, fără ca acest lucru să vă restricționeze accesul la funcțiile de bază ale platformei.